Returpolitik

Selvfølgelig kan du returnere et produkt. Du har en fortrydelsesret på 14 dage til at returnere produktet uden at angive nogen grund. Perioden starter på dagen, hvor du modtager produktet. Efter din returmeddelelse har du yderligere 14 dage til at sende produktet tilbage. Produktet kan kun returneres, hvis det modtages i original og ubeskadiget stand, og du har meddelt os dette på forhånd via e-mail eller vores kontaktformular. Du kan også benytte fortrydelsesformularen. Vigtigt: Du afholder selv omkostningerne ved returneringen samt vedlagte følgeseddel.

Bemærk! Al maling, der er tonet i en specialfarve, kan ikke returneres, da farverne fremstilles specifikt efter bestilling.

Inno Coatings refunderer alle betalinger fra forbrugeren, inklusive eventuelle leveringsomkostninger opkrævet af virksomheden for produktet (hvis hele ordren returneres), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren har meddelt os om fortrydelsen. Til tilbagebetaling anvender Inno Coatings det samme betalingsmiddel, som forbrugeren har benyttet, medmindre forbrugeren accepterer en anden metode. Tilbagebetalingen er omkostningsfri for forbrugeren.

Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, er virksomheden ikke forpligtet til at refundere de ekstra omkostninger for den dyrere leveringsmetode.

Beskadiget ordre

Har du modtaget din bestilling beskadiget? Hvis produktet er blevet beskadiget under forsendelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Hvis din bestilling leveres beskadiget af fragtfirmaet, skal du ikke acceptere den. I sådanne tilfælde beder vi dig om straks at kontakte os via e-mail eller vores kontaktformular.